Sendingar og skil

Pantanir

Senda pöntun

Við afgreiðum allar pantanir hratt og örugglega. 

  • Afgreiðslutími: Venjulega er pakkað og sent næsta virka dag. Ef álag er mikið getur tekið 1–3 virka daga að koma pöntunum til Dropp

  • Flutningsaðili: Heimavöllurinn tekur sér 0–2 virka daga að koma vörunni til Dropp, sem flytur hana áfram á umbeðinn afhendingarstað.

  • Tilkynningar: Þú færð tilkynningu um leið og pöntunin þín er komin til Dropp. Þar færðu einnig sendingarnúmer til að fylgjast með stöðu sendingarinnar.

  • Sendingarkostnaður: Reiknast við kaup og fer eftir stærð og þyngd sendingar. Ókeypis sending fylgir pöntunum yfir 18.000 kr.

Sækja pöntun - FRÍTT

Hægt er að sækja pöntun í Faxafen 12 þar sem við munum opna nýja verslun innan skamms! 

⚠️Vegna undirbúnings skreppum stundum frá, svo gott er að hringja á undan til að tryggja að við séum á staðnum.

 

Skil og skipti

Það skiptir okkur miklu máli að þú sért ánægð/ur með vöruna þína. Til þess er leikurinn gerður! 

  • Skilafrestur: 14 dagar frá móttöku.

  • Ástand vara: Varan þarf að vera ónotuð, í upprunalegum umbúðum og með miðanum á. 

  • Endurgreiðslur: Endurgreiðsla fer fram þegar varan hefur borist aftur til okkar og verið samþykkt.

  • Útsöluvörur: Ekki er hægt að skila útsöluvörum. Hins vegar er hægt að skipta í aðra stærð af sömu vöru (ef til er á lager) eða skipta yfir aðra útsöluvöru.

Auðvelt að skila og skipta 

Skref 1:
 Sendu tölvupóst á verslun@heimavollurinn.is með pöntunarnúmeri eða mættu til okkar í Faxafen 12 þar sem við munum opna verslun fljótlega. 

  • Ef þú vilt skipta: segðu hvaða vöru/stærð þú vilt fá svo við getum tekið hana frá.

  • Ef þú vilt skila: láttu vita hvaða vöru þú ætlar að skila.

Skref 2:

  • Senda með Dropp: Það er auðvelt að nota Dropp. Þar fylliru út upplýsingarnar og velur hvort þú viljir skila eða skipta. 
  • Mæta í Faxafen 12: Hægt er að mæta með vöruna til okkar í Faxafen 12. 

Athugið: Dropp sækir pakka utan höfuðborgarsvæðisins oftast 1x í viku, sem getur lengt afhendingartíma í 10–14 daga.

📧 Hafa samband: verslun@heimavollurinn.is